On reprend votre tapis
Service est momentanément indisponible
Un amour de tapis vous propose la reprise de votre tapis.
La reprise s'effectue en 5 étapes : Contact - Expertise - Contrat - Réception/Confirmation - Utilisation du bon d'achat.
Contact
Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet : Formulaire
Merci de remplir au mieux les champs demandés
Expertise
Une fois tous les éléments descriptifs du tapis réunis, nos experts consultent votre offre de tapis et vous proposent alors trois options :
1) Le refus simple de la reprise de votre tapis.
2) Une demande d’éléments complémentaires tels que : photo ou autres caractéristiques.
3) Une proposition de reprise de votre tapis sous forme d’un avoir (bon d'achat). ( Proposition de reprise avec le transport et sans le transport du tapis à notre depôt)
Contrat
Si notre proposition vous intéresse, nous établissons alors un contrat présentant les modalités de reprise de votre tapis. Une fois ce contrat accepté et signé par les deux parties, nous vous demanderons de soit nous faire parvenir votre tapis à notre adresse indiquée ci-dessous soit nous indiquer une date pour programmer le rapatriement du ce tapis :
Unamourdetapis.com
Z a de la petite montagne Sud 12 rues des Cévennes 91 090 lisses
91090 lisses
Réception - Confirmation
Apres réception de votre tapis, nous procéderons à une expertise physique afin de vérifier que ce dernier correspond parfaitement à la description que vous nous avez établie.
Deux cas de figure :
1) Nos experts corroborent la qualité de votre tapis et la description que vous nous en avez faite, Unamourdetapis.com vous transmet alors par e-mail un bon d’achat égal au montant défini dans le contrat.
2) Nos experts constatent que le tapis ne correspond pas du tout à la description faite ou que plusieurs gros défauts non signalés sont détectés. Unamourdetapiscom se réserve alors le droit de diminuer le montant du bon d'achat voir de refuser la reprise du tapis proposé. Les frais de rapatriement de ce tapis seront à la charge du client.
Utilisation du bon d'achat
Le bon d’achat unique que nous vous transmettons par e-mail est valable 1 an et uniquement sur le site Unamourdetapis.com.
Il ne peut en aucun cas être utilisé pour l’achat d’un produit en promotion ou combiné à un code promotionnel.
Le bon d’achat doit obligatoirement être utilisé pour l’achat d’un ou plusieurs tapis dont le montant total est au minimum 5 fois supérieur au montant du bon d’achat.
Exemple : Pour un bon d’achat de 30 euros, le montant de la commande hors frais de port doit être au minimum de 150 euros.
