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Lieu de livraison :

  Aujourd'hui unamourdetapis.com livre vos produits à votre domicile en France, dans les Dom et en Europe.
  Pour vous assurer une livraison dans les meilleures conditions nous travaillons en partenariat avec les plus grandes enseignes de transport : la Poste, Chronopost, UPS, TNT, France expresses.
                

Conditionnement :

  Les tapis sont conditionnés sous forme de cylindre. Roulés dans la longueur, la hauteur du cylindre correspond à la largeur du tapis. Le diamètre dépend de la hauteur du velours (épaisseur du tapis) en règles général il ne dépasse pas 30 cm.

        - Transport par la poste, les tapis sont emballé dans leur plastique d'origine, Nous rajoutons autours une épaisseur de film plastique noir (doublé pour les tapis Bambou) et scotchons le coli avec bande de garantie marrons. Ainsi emballé nos colis arrivent en bonne et du forme à votre adresse de livraison.
        - Transporteurs privé (UPS , Chronopost, etc...) Les tapis sont emballée dans leur plastique d'origine.

Délais d'expédition et livraison :

  Chacun des tapis possèdent leurs propres délais d’expédition. Indiqué sur la fiche signalétique du produits, ils varient de 48 heures à 90 jours.

        - Pour les envoies par la poste, Colissimo 48 H avec ou sans assurance : le coli est directement posté dans les délais d'expéditions indiqué sur la fiche signalétique du produits.
        - Pour les envoies avec un transporteur privé (UPS , Chronopost, etc...) : Nous vous contactons avant l'envoie afin que vous programmiez le jour de la livraison du colis à votre domicile

  En cas de commande de plusieurs tapis aux délais d'expéditions différents, nous tiendrons compte du délais d'expédition le plus long. ( Sauf indication contraire, n'hésitez pas a nous contacter pour plus d'information à ce sujet )

Réception :

  En cas d'absence lors de la livraison de votre coli, les procédures varient selon le transporteur choisi lors de la commande :

        - Pour les envoies par la poste, Colissimo 48 H avec ou sans assurance et Chronopost : Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le postier. Il vous indique l’adresse du bureau de Poste dans lequel vous pourrez retirer votre colis. Vous disposez alors d’un délai d’environ dix jours ouvrés pour retirer votre colis dans le bureau de Poste indiqué.
        - Pour les envoies avec un transporteur privé : Si vous êtes absent, notre transporteur vous laisse un avis de passage sur lequel figure un numéro de téléphone afin que vous puissiez appeler pour convenir d’une nouvelle date de livraison.

  A la réception de votre commande, si vous constatez que votre colis est endommagé (emballage ou carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration), il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant l'entrepôt de unamourdetapis.com sont toujours parfaitement conditionnés, munis de bandes de garantie qui doivent être visibles et intactes.

Tarifs :

  La livraison est gratuite si vous retirez le tapis à notre entrepôt à Grigny (91)
  Chaque tapis possèdent ses propres frais de livraison. Indiqué sur la fiche signalétique du produits, Ils varient en fonction du poids et du volume du tapis.
  Profitez de notre "promo livraison" : quelque soit le nombre de tapis acheté nous ne vous facturerons qu’un seul frais de port.
  Les frais de port sont offert pour tous les tapis de plus de 1000 €