Lieu de livraison

Aujourd'hui unamourdetapis.com livre vos produits à votre domicile en France, dans les Dom Tom et en Europe.
Pour vous assurer une livraison dans les meilleures conditions, nous travaillons en partenariat avec les plus grandes enseignes de transport : La Poste, France Express, UPS, KTO, etc. 

Conditionnement

Dans un souci d’environnement unamourdetapis.com a fait le choix d’abandonner le film plastique noir et le scotch au profit du carton et du feuillage.
Tous les tapis de moins 1,40 m de largeur sont conditionnés dans un carton et ficelés à l’aide de feuillage noir (en quelques rares cas un bout de scotch sera apposé au carton pour solidifier le couvercle)

La majeure partie des tapis est conditionnée sous forme de cylindre dont la hauteur cylindre correspond à la largeur du tapis. Le diamètre dépend de la hauteur du velours (épaisseur du tapis) en règle générale il ne dépasse pas 30 cm.

-       Transport par La Poste : les tapis, emballés dans leur plastique d'origine, sont conditionnés dans un carton et ficelés à l’aide de feuillage noir. Ainsi emballés, nos colis arrivent en bonne et due forme à votre adresse de livraison.

-       Transporteurs privés (UPS, France Express, etc.) : les tapis sont emballés dans leur plastique d'origine. 

Délais d'expédition et livraison

Chaque tapis possède son propre délai d’expédition. Indiqué sur la fiche signalétique du produit, il varie de 48 h à 90 jours.

-       Pour les envois par La Poste, colissimo 48h avec ou sans assurance : le colis est directement posté dans les délais d'expéditions indiqués sur la fiche signalétique du produit.

-       Pour les envois avec un transporteur privé (UPS, etc.) : nous vous contactons avant l'envoi afin que vous programmiez le jour de la livraison du colis à votre domicile

En cas de commande de plusieurs tapis aux délais d'expéditions différents, nous tiendrons compte du délai d'expédition le plus long (sauf indication contraire, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information à ce sujet)

Réception

En cas d'absence lors de la livraison de votre colis les procédures varient selon le transporteur choisi lors de la commande :

-       Pour les envois par la poste, colissimo 48h avec ou sans assurance : si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le postier. Il vous indique l’adresse du bureau de Poste dans lequel vous pourrez retirer votre colis. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours pour retirer votre colis dans le bureau de Poste indiqué.

-       Pour les envois avec un transporteur privé : si vous êtes absent, notre transporteur vous laisse un avis de passage dans votre boîte aux lettres sur lequel figure leurs cordonnées et vous pouvez ainsi recontacter leur bureau local pour convenir d'une nouvelle livraison.

A la réception de votre commande, si vous constatez que votre colis est endommagé (emballage ou carton portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration), il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant l'entrepôt d’unamourdetapis.com sont toujours parfaitement conditionnés, munis de bandes de garantie qui doivent être visibles et intactes.

Tarifs

La livraison est gratuite si vous retirez le tapis à notre entrepôt à Grigny (91) 
Chaque tapis possède ses propres frais de livraison. Indiqués sur la fiche signalétique du produit, ils varient en fonction du poids et du volume du tapis. 
Profitez de notre "promo livraison" : quelque soit le nombre de tapis acheté nous ne vous facturerons qu’une seul fois frais de port (calculé sur la base du tapis le plus volumineux)

* offre non cumulable avec les promotions en cours ou les codes de remise